为深化政务公开，畅通服务渠道，洞口县岩山镇近日成功举办了一场主题为“政策下基层 服务零距离”的政务公开日活动。活动聚焦“社会经济咨询服务”，旨在将政策解读、业务办理和民生服务直接送到群众身边，切实搭建起一座高效、温暖的便民“连心桥”。

活动现场，镇党政办、民政办、人社站、乡村振兴办、农业综合服务中心、司法所、市场监管所等多个部门联合设立咨询台，工作人员以饱满的热情和专业的素养，面对面为前来咨询的群众答疑解惑。他们围绕群众普遍关心的城乡居民养老保险、医疗保险政策、就业创业扶持、产业奖补、惠农补贴、法律援助、个体工商户登记等热点问题，进行了耐心细致的讲解。不仅发放了政策“明白纸”、办事指南等宣传资料，还针对部分村民文化水平有限、对政策理解不深的情况，运用当地方言和鲜活事例进行“翻译”和阐释，确保政策听得懂、用得上。

此次政务公开日的亮点在于其强烈的“下沉”意识和“零距离”服务理念。一改以往群众“上门找政策”的模式，转变为政府“送政策上门”。工作人员主动走进人群，将服务窗口前移至集镇广场、村社院落，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。对于现场能办理的简易事项，工作人员指导群众通过手机APP或协助进行线上操作；对于需要进一步核实或审批的事项，则详细记录并告知后续流程，承诺限时反馈，避免了群众多头跑、反复问的困扰。

活动特别强化了“社会经济咨询服务”板块。针对当前经济形势下个体工商户、小微企业主、合作社负责人以及有意向创业的村民面临的困惑，市场监督管理、金融服务中心等部门专业人员提供了涵盖市场主体登记、年报、小额信贷政策、税收优惠、市场风险提示等一站式咨询。许多经营者表示，这种集中、权威的现场指导，帮助他们理清了发展思路，增强了对政策的把握能力和经营信心。

活动还设置了意见征集箱和线上反馈二维码，广泛听取群众对政府工作的意见和建议。镇领导现场接访，对群众反映的“急难愁盼”问题现场交办，要求相关办公室跟踪落实，并将处理结果及时向群众反馈，形成了“公开-咨询-办理-反馈”的闭环机制。

此次政务公开日活动，不仅是岩山镇推进阳光政务、优化营商环境的一次生动实践，更是践行以人民为中心发展思想的具体体现。它通过搭建一个开放、互动、务实的平台，有效拉近了政府与群众的距离，消除了信息壁垒，增强了政府公信力和执行力。这座用真诚与实效筑起的“连心桥”，让政策红利更顺畅地惠及基层，让政务服务更有温度地贴近民心，为岩山镇的社会经济和谐稳定发展注入了新的活力。岩山镇将继续创新政务公开形式，推动此类活动常态化、制度化，让“服务零距离”成为基层治理的新常态。