在新冠疫情全球蔓延的背景下，中小微企业面临着前所未有的挑战：供应链中断、线下业务受阻、消费需求波动等。危机中也蕴藏着机遇，数字化转型已成为中小微企业生存与发展的关键路径。社会经济咨询服务领域专家指出，在疫情常态化防控下，企业若不及时拥抱数字化，可能面临淘汰风险。

疫情加速了线上业务的普及。从电商平台到远程办公，数字化工具帮助企业维持运营。例如，许多餐饮企业通过外卖平台和私域流量运营，实现了销售额的逆势增长。数字化有助于提升企业韧性。通过数据分析，企业可以更精准地预测市场变化，优化库存和人力资源。政府也推出了一系列扶持政策，鼓励中小微企业采用云计算、人工智能等技术。

社会经济咨询服务的专业人士建议，中小微企业应从基础做起，如建设官方网站、使用CRM系统管理客户，并逐步探索大数据应用。在下一部分中，我们将深入讨论具体转型策略和成功案例。数字化转型不再是可选选项，而是中小微企业在疫情时代保持竞争力的必经之路。